4+ Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit & Email Terbaru

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit biasa dibutuhkan saat seorang nasabah sedang mengalami masalah terkait credit card yang ia miliki.

Masalah yang tersebut bisa merupakan masalah fatal maupun yang biasa. Meski bisa saja diselesaikan di Kantor Bank. Namun apa jadinya jika terjadinya di waktu malam?

Oleh sebab itulah, nomor call center kartu kredit wajib kamu ketahui untuk berjaga jaga ketika mengalami masalah di waktu malam hari ketika kantor Bank sudah tutup.

Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Nomor Call center CIMB Niaga Kartu Kredit ialah 14041 untuk yang biasa dan 1500800 untuk kartu Kredit Premium. Kamu dapat menghubungi nomor tersebut untuk berbicara dengan petugas Customer service demi mendapatkan solusi dari masalah yang sedang dialami.

Baca juga: Cara Pengajuan Xtra Dana CIMB Niaga& Syarat Terbaru

Kedua nomor tersebut bisa Anda hubungi lewat ponsel maupun telpon rumah. Namun khusus untuk ponsel, maka sediakan dahulu pulsa minimal Rp10.000 untuk biaya menelpon.

Sebab tariff dasar menelpon di berbagai provider, berkisar mulai dari Rp1.500 permenit, hingga Rp2.000 per menit.

Jadi jika diasumsikan Anda menelpon 5 menit dengan tarif paling mahal. Maka biaya yang dibutuhkan adalah Rp10K.

Terkait masalah nomor 1500 800 yang digunakan untuk jalur menelpon kartu kredit premium. Maka daftarnya adalah sebagai berikut:

• Ultimate
• World
• World Le Club AccorHotels
• Visa Infinite
• Preferred Visa Infinite
• Preferred Infinite Syariah

Sedangkan untuk Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit yang regular, daftarnya adalah sebagai berikut:

• MasterCard Premium
• JCB Indosat Ooredoo
• Visa Travel Card
• Gold
• Syariah Gold
• Classic

Jadi untuk daftar kartu kredit tersebut, pakainya yang 14041. Jangan sampai kebalik-balik yah kakak.

Email CIMB Niaga Kartu Kredit

Sebenarnya selain nomor diatas, ada kontak CIMB Niaga yang bisa dihubungi lagi. Namun bentuknya tertulis. Sebab Anda menggunakan email.

Baca juga: Kode OVO CIMB Niaga dan Cara Transfer Termudah

Email CIMB Niaga Kartu Kredit yang bisa dihubungi untuk menanyakan ketidaksesuaian tagihan kartu kredit adalah 14041@cimbniaga.co.id. Dengan email tersebut, silahkan kirimkan keluhan Anda.

Namun dalam pengiriman keluhan Anda, tidak diperkenankan menggunakan pengiriman non formal. Sebaliknya Anda harus mengirimkan keluhan secara formal sesuai formulir yang telah disediakan.

Adapun formulir yang dimaksud bisa di lihat dan di unduh di https://www.cimbniaga.co.id/content/dam/cimb/download-form/kertu-kredit/cardholder_statement.pdf .

Setelah itu, jangan lupa lampirkan Fotocopy KTP dan Identitas lainya. Jangan lupa pula fotocopy kartu kredit di bagian depan.

Setelah dikirimkan, nanti petugas akan mengirimkan email balasan untuk menanggapi keluhan yang Anda alami dan adukan.

Call Center CIMB Niaga 021

Semua kontak yang telah disebutkan di atas adalah Call Center CIMB Niaga kartu Kredit yang digunakan untuk menerima aduan nasabah yang sedang berada di Indonesia.

Baca juga: Cara Deposito CIMB Niaga dan Syarat Paling Lengkap

Sementara jika nasabah sedang berada di luar negeri, maka harus menggunakan nomor telephone lain. Biasanya nomor yang dimaksud adalah menggunakan awal 021.

Call center CIMB Niaga 021 yang digunakan untuk mengirimkan aduan dari luar negeri adalah 021 2997 8888.

Dengan kombinasi nomor tersebut, hubungilah pihak CIMB ketika kamu ada masalah dengan kartumu dan kebetulan sedang ada urusan bisnis atau liburan di luar negeri.

Jadi jangan sampai salah yah. Kalau diluar negeri pakai yang 021 2997 8888. Sedangkan kalau di Indonesia maka gunakan 1500 800 untuk Kartu premium, dan 14041 untuk kartu kredit reguler.

Cara Menghubungi Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit

Setelah mengetahui nomor Call Center CIMB Niaga Kartu Kredit, langkah selanjutnya jelas dengan menghubunginya. Namun apakah semudah itu? Atau ada tata cara lain yang harus dipahami.

Baca juga: 9+ Saldo Minimal CIMB Niaga On Account & Xtra Payroll

Cara Menghubungi Call center CIMB Niaga Kartu Kredit yang Hilang

Apabila Kartu aku hilang atau tercuri, maka bisa adukan ke pihak Bank untuk sementara memblokir akun kamu sampai nanti diurus lagi sama kamu ketika ke kantor Bank.

Adapun untuk caranya adalah sebagai berikut.

1. Siapkan Pulsa 10 -20 ribu
2. Telpon salah satu layanan Call Center CIMB Niaga
   14041 untuk Kartu Kredit Reguler
   021 2997 8888 Ketika berada di Luar negeri
3. Setelah itu, arahkan biar bisa berbicara langsung ke bagian CS
4. Utarakan Maksud dan tujuan Anda menelpon
5. Jangan lama lama jika pulsa yang disediakan Cuma 10K

Nah kira kira begitulah jika Anda memang mengalami masalah kehilangan kartu kredit.

Cara Menghubungi Call Center CIMB Niaga Untuk Ketidaksesuaian Tagihan Kredit

Jika misalkan harusnya tiap bulan Anda membayar tagihan kartu kredit sebesar Rp500.000. Namun di bulan ini tiba tiba ada kenaikan menjadi Rp540.000, maka bisa complain lewat Call center.

Caranya adalah sebagai berikut:

1. Download form komplai di situs resminya. Atau klik https://www.cimbniaga.co.id/content/dam/cimb/download-form/kertu-kredit/cardholder_statement.pdf
2. Isi dengan benar
3. Buka email Anda
4. Buat tulisan
5. Masukan file pdf yang sudah kamu isi Atau bisa copay ke bagian isi email
6. Lampirkan juga file fotocopy KTP dan Kartu Kredit bagian depas beserta dokumen pendukung lainya.
7. Kirimkan email ke 14041@cimbniaga.co.id .

Bagaimana, gampang sekali kan guys?