M Banking BCA tidak bisa dibuka tentunya menjadikan nasabah menjadi panik karena transaksi dengan mobile banking menjadi terhambat. Jika mengalami hal tersebut harus segera dicari bagaimana solusi agar aplikasi bisa segera digunakan kembali.
Pada artikel kali ini akan dibahas mengenai apa penyebab dari M Banking tidak bisa dibuka dan apa saja solusinya.
M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
M Banking BCA merupakan layanan mobile banking keluaran BCA yang bisa diakses dengan mudah hanya melalui smartphone saja.
Aplikasi ini bisa diunduh langsung melalui website resmi BCA atau bisa juga melalui appstore atau playstore.
Baca Juga : Cara Ganti Nomor HP M Banking BCA Lewat ATM Lengkap
Sebelum menggunakan aplikasi nasabah harus melakukan proses registrasi dan aktivasi terlebih dahulu agar bisa melakukan transaksi finansial secara digital.
Nantinya pengguna BCA mobile bisa melakukan transaksi transfer tunai, tarik tunai tanpa kartu, pengisian saldo e-wallet dan pembayaran berbagai tagihan dengan mudah.
Apalagi di era serba teknologi seperti saat ini tentunya aplikasi berbasis digital banking lebih dipilih karena lebih praktis dan memudahkan.
Namun dibalik semua manfaat tersebut kadang ada saja kendala yang dialami pengguna BCA mobile, seperti aplikasi yang tidak bisa dibuka atau tidak bisa cek saldo.
Jika pengguna BCA mobile mengalami hal tersebut, harus dicara apa hal yang menyebabkan hal tersebut terjadi.
Selanjutnya bisa dicari bagaimana solusi pemecahannya sehingga aplikasi bisa digunakan lagi untuk melakukan transaksi.
Kenapa M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
Mengenai M Banking BCA tidak bisa dibuka ada beberapa penyebab yang melatarbelakanginya, berikut penjabarannya:
1. Koneksi internet yang tidak stabil
Salah satu faktor yang paling berpengaruh saat menggunakan M Banking BCA adalah koneksi internet yang digunakan.
Untuk itu pastikan koneksi internet yang digunakan stabil agar penggunaan M Banking BCA bisa digunakan dengan baik.
2. SIM card yang digunakan salah atau tertukar
Seperti yang kita ketahui jika penggunaan BCA mobile menggunakan SIM Card yang harus ada di slot SIM 1.
Untuk itu jangan sampai kartu SIM yang digunakan salah atau tertukar agar aplikasi M Banking BCA tidak bisa dibuka tidak terjadi.
3. Adanya gangguan dari sistem
Gangguan yang terjadi juga bisa terjadi dari sistem M Banking sendiri, jika mengalami hal ini pengguna harus menunggu hingga sistem melakukan perbaikan.
Baca Juga : Cara Bayar Kartu Halo Lewat M Banking BCA Terbaru
4. Aplikasi belum di update
Pengguna juga harus memastikan jika M Banking yang digunakan merupakan versi terbaru, untuk itu lakukan update aplikasi secara berkala.
5. Terjadi error atau bug pada aplikasi
Penyebab lain dari M Banking BCA tidak bisa dibuka adalah adanya masalah teknis di aplikasi, seperti error atau bug.
6. Cache yang menumpuk
Cache yang menumpuk pada aplikasi juga bisa menyebabkan gangguan, seperti terganggunya konektifitas bahkan aplikasi yang tidak bisa dibuka.
7. Nomor yang digunakan sudah tidak aktif
Seperti yang kita ketahui jika aplikasi BCA mobile membutuhkan kartu SIM sebagai perantara pengiriman kode dan proses pendaftarannya.
Jika nomor yang digunakan telah memasuki masa tenggang atau sudah tidak aktif maka akan berpengaruh terhadap konektivitas aplikasi.
Kenapa M Banking BCA Tidak Bisa Cek Saldo
Selain M Banking BCA tidak bisa dibuka, kendala lain yang kerap dihadapi pengguna adalah aplikasi yang tidak bisa digunakan untuk cek saldo.
Masalah tersebut biasanya disebabkan oleh aplikasi yang mengalami error yang biasanya disebabkan karena perbaikan layanan.
Proses perbaikan tersebut bertujuan agar layanan digital banking menjadi lebih optimal sehingga bisa digunakan untuk melakukan transaksi dengan lancar.
Jika mengalami hal ini pengguna tidak perlu panik karena tidak lama kemudian aplikasi akan bisa digunakan kembali.
Namun untuk memastikan dan jika ingin memperoleh informasi lebih bisa menghubungi call center BCA di nomor 1500888.
Baca Juga : Cara Cek Riwayat Transaksi BCA Terbaru
Cara Mengatasi M Banking BCA Tidak Bisa Dibuka
Setelah mengetahui penyebab dari M Banking BCA tidak bisa dibuka maka harus segera dicari bagaimana solusinya. Adapun cara untuk mengatasi aplikasi BCA mobile yang tidak bisa dibuka adalah sebagai berikut:
1. Pastikan koneksi internet stabil
Faktor terpenting dalam penggunaan aplikasi BCA mobile adalah kondisi koneksi internet yang digunakan.
Jadi sebelum menggunakannya pastikan jaringan internet yang digunakan stabil, untuk mengeceknya bisa menggunakan aplikasi speedtest.
2. Periksa SIM Card yang digunakan.
SIM card yang digunakan juga harus dalam kondisi yang aktif dan jangan lupa untuk menempatkannya pada posisi di slot SIM 1.
3. Update aplikasi BCA Mobile
Pengguna BCA mobile juga harus melakukan update aplikasi secara berkala agar mendapatkan fitur terbaru dan aplikasi bisa digunakan dengan lancar.
Baca Juga : 2 Rekening Dalam 1 Mobile Banking BCA, Bisa Kah?
4. Hapus cache pada aplikasi
Cache yang menumpuk pada bisa menyebabkan kinerja ponsel menjadi terhambat untuk itu pengguna harus melakukan penghapusan cache dengan teratur.
5. Restart smartphone yang digunakan
Cara lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi M Banking tidak bisa dibuka adalah dengan mematikan smartphone yang digunakan.
Cara ini memang dianggap sepele namun bisa untuk mengatasi jika ada aplikasi error, sehingga bisa digunakan kembali.
6. Unroot smartphone
Aplikasi BCA mobile bisa mendeteksi jika terjadi kerusakan pada sistem, untuk mengatasinya pengguna bisa melakukan root perangkat.
7. Lakukan instal ulang aplikasi
Untuk mengatasi M Banking BCA tidak bisa dibuka berikutnya adalah dengan melakukan install ulang aplikasi, patikan juga aplikasi yang digunakan dalam versi terbaru.
8. Lakukan pembaruan operasi sistem
Usahakan juga untuk selalu melakukan pembaruan pada OS (Operasi Sistem) agar perangkat yang digunakan selalu mensupport aplikasi BCA mobile.
Baca Juga : Gaji Relationship Officer BCA dan Management
9. Login menggunakan perangkat lain
Jika semua cara telah dicoba namun tetap bisa, coba untuk login menggunakan perangkat lain, siapa tau permasalahan ada pada smartphone yang digunakan.
Demikian pembahasan mengenai kenapa M Banking BCA tidak bisa dibuka dan bagaimana cara mengatasinya, semoga bermanfaat.