3 Cara Mengurus ATM BCA Hilang: Syarat dan Biaya Terbaru

ATM BCA hilang merupakan hal yang ditakutkan nasabah karena selain transaksi bisa terhambat juga dikhawatirkan bisa terjadi tindak kejahatan perbankan yang dilakukan.

Jika mengalami kehilangan kartu ATM pastinya nasabah menjadi bingung karena transaksi yang biasanya bisa dilakukan dengan mudah akan menjadi terhambat.

Kartu ATM sendiri memiliki fungsi sebagai alat transaksi pendamping buku tabungan yang diperoleh ketika membuka rekening tabungan.

Dengan menggunakan kartu ATM ini nasabah bisa dengan mudah melakukan berbagai transaksi, seperti pembayaran tagihan, transfer tunai, tarik tunai dan banyak lainnya.

Kartu ATM juga bisa digunakan sebagai salah satu metode pembayaran jika melakukan transaksi di merchant rekanan BCA dengan mesin EDC.

Berbagai fungsi kartu ATM BCA tersebut tentunya menjadi terhambat jika ATM BCA hilang, untuk itu pada artikel kali ini akan dibahas secara lengkap bagaimana solusinya.

Baca Juga : Cara Mengurus Buku Tabungan BCA Hilang Dan Syarat

ATM BCA Hilang

Kartu ATM merupakan alat transaksi pendamping buku tabungan yang diperoleh nasabah ketika membuka layanan penyimpanan uang di bank.

Nasabah diberikan kartu ATM sebagai alat transaksi yang bisa digunakan untuk berbagai transaksi perbankan.

Dengan menggunakan kartu ini nasabah tidak perlu repot membawa banyak uang tunai lagi karena hanya dengan kartu berukuran mini beragam transaksi bisa dilakukan.

Nasabah bisa melakukan transaksi perbankan secara mandiri di mesin ATM dengan kartu ini,

Seperti pembayaran tagihan, pengisian saldo e-wallet, pembelian voucher pulsa, transfer tunai, tarik tunai.

Tidak hanya itu kartu ATM juga bisa digunakan sebagai alat pembayaran di merchant rekanan BCA yang menyediakan mesin EDC.

Beragamnya fungsi dari kartu ATM tersebut pastinya sangat memudahkan nasabah ketika bertransaksi.

Untuk itu diharapkan untuk menjaga kartu ATM ini agar tidak terjadi kerusakan atau kehilangan sehingga menghambat transaksi.

Namun terkadang ada saja hal yang menyebabkan nasabah lalai sehingga kartu ATM yang dimiliki hilang.

Hilangnya kartu ini pastinya membuat nasabah panik karena khawatir kartu ditemukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dan saldo akan terkuras.

Menanggapi hal ini bank BCA memiliki beberapa solusi yang bisa dilakukan nasabah yang mengalami ATM hilang dengan berbagai platform resmi BCA.

Baca Juga : Cara Membuat KlikPay BCA dan Cara Menggunakan

Syarat Mengurus ATM BCA Yang Hilang

Untuk mengurus kartu ATM BCA hilang ada beberapa persyaratan yang harus disipkan nasabah, yaitu sebagai berikut:

• Identitas pribadi berupa KTP/ SIM/ KITAS/ KITAP/ Passport.
• Biaya penggantian kartu ATM sesuai jenis rekening tabungan.
• Buku tabungan, kecuali untuk tabungan BCA Xpresi.

Cara Mengurus ATM BCA Yang Hilang

Jika nasabah mengalami ATM BCA hilang, langkah pertama yang harus dilakukan adalah melakukan pemblokiran kartu terlebih dahulu.

Pemblokiran tersebut dilakukan agar jika oknum tidak bertanggung jawab yang menemukan tidak disalahgunakan, sehingga saldo tetap aman.

Untuk melakukan pemblokiran kartu ATM bisa dilakukan menggunakan aplikasi BCA mobile dan Halo BCA yang bisa dipilih sesuai kebutuhan.

Baca Juga : Cara Mengetahui Lupa Kode Akses BCA

Blokir Kartu ATM Via BCA Mobile

Untuk pengguna kartu ATM BCA yang telah mengaktifkan layanan BCA mobile bisa melakukan pemblokiran melalui layanan m-BCA.

Layanan ini tentunya menjadi pilihan utama yang dijadikan pilihan karena bisa dilakukan dengan mudah hanya melalui aplikasi di smartphone saja.

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasi ATM BCA hilang dengan melakukan pemblokiran di BCA mobile:

1. Pastikan koneksi internet stabil.
2. Buka aplikasi BCA mobile.
3. Klik “m-BCA” pada menu.
4. Ketikkan kode akses BCA mobile.
5. Klik “akun saya” pada menu.
6. Klik tombol “blokir”.
7. Akan tampil klausula.
8. Klik “blokir” jika setuju.
9. Akan ada notifikasi jika kartu berhasil diblokir.

Blokir Kartu ATM Via Call Center Halo BCA

Alternatif lain yang bisa dilakukan untuk memblokir kartu ATM BCA hilang adalah melalui call center Halo BCA.

Call center Halo BCA bisa diakses secara langsung dengan menelpon nomor 1500888 atau bisa juga melalui aplikasi Halo BCA.

Berikut langkah-langkah yang bisa dilakukan nasabah untuk melakukan pemblokiran kartu ATM BCA hilang:

1. Hubungi Halo BCA.
2. Tunggu panggilan diangkat.
3. Sampaikan jika ingin memblokir kartu ATM yang hilang.
4. Petugas akan menanyakan beberapa pertanyaan.
5. Jawab pertanyaan untuk verifikasi.
6. Jika sesuai maka pemblokiran akan dilakukan.

Baca Juga : Perbedaan Kartu ATM BCA Chip dan Non Chip Disertai Contoh

Cara ganti ATM BCA Hilang

Setelah melakukan pemblokiran langkah berikutnya adalah dengan mengunjungi kantor cabang BCA terdekat

Dengan membawa semua dokumen persyaratan, berikut langkah-langkahnya:

1. Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
2. Ambil nomor antrian bagian CS.
3. Tunggu nomor dipanggil.
4. Datangi bagian CS.
5. Sampaikan jika ingin memblokir kartu ATM yang hilang.
6. Serahkan semua dokumen persyaratan.
7. Pihak CS akan melakukan validasi data.
8. Penggantian kartu ATM diproses.
9. Bayar biaya penggantian kartu ATM.

Penggantian kartu ATM BCA hilang juga bisa dilakukan secara mandiri melalui layanan Digital BCA, caranya juga cukup mudah, berikut penjelasannya:

Baca Juga : Cara Daftar Sakuku BCA Dan Transfer

1. Kunjungi CS Digital BCA.
2. Lalu Tap layar CS Digital.
3. Kemudian Klik menu “kartu”.
4. Selanjutnya klik “cetak kartu”.
5. Klik “ganti kartu” dan ikuti instruksi.
6. Klik “KTP elektronik”.
7. Ketikkan nomor rekening.
8. Pilih kartu instan.
9. Lakukan aktivasi PIN.
10. Akan keluar kartu ATM baru dari mesin.

ATM BCA Hilang Bayar Berapa?

Sesuai dengan penjelasan diatas jika nasabah ingin melakukan penggantian kartu ATM yang hilang ada biaya yang harus dibayarkan.

Biaya tersebut tergantung dari jenis tabungan yang dipilih nasabah yang masih terbilang terjangkau bahkan ada yang gratis, untuk lebih jelasnya berikut rinciannya:

Baca Juga : Cara Menghapus Daftar Transfer BCA di M Banking

Demikian pembahasan mengenai ATM BCA hilang, apa saja syarat untuk mengurusnya,

bagaimana cara mengurusnya dan biaya administrasi yang harus dibayarkan.

Semuanya bisa dilakukan dengan mudah dengan cara-cara diatas, semoga bermanfaat.