WhatsApp Call Center BRI merupakan. Layanan yang dapat menjadi solusi saat kalian tidak ingin menghubungi call BRI melalui telepon.
Jika melalui telepon, akan terdapat tagihan pulsa sesuai dengan durasi telepon dan provider yang nasabah gunakan.
Namun, menariknya dengan layanan WhatsApp Call Center BRI nasabah tidak perlu memakai pulsa atau hanya memakai jaringan internet saja.
Adapun yang akan disampaikan pihak bank bisa seputar lokasi kantor cabang hingga produk-produk dari bank BRI.
Oleh sebab itu, WhatsApp Call Center BRI akan sangat membantu anda ketika sedang mempunyai keperluan terkait BRI.
Berikut dibawah ini akan diulas lebih lanjut terkait WhatsApp Call Center BRI beserta tarif dan pengaduannya.
Simak selengkapnya !
Baca Juga : BRI Prioritas: Minimum Saldo, Syarat & Keuntungan
Whatsapp Call Center BRI
Sama seperti bank lainnya, bank BRI juga mempunyai call center sendiri guna memaksimalkan pelayanannya selama 24 jam non stop.
Seperti dengan WhatsApp Call Center BRI ini.
Layanan tersebut dapat menjadi solusi untuk nasabah yang tidak ingin repot-repot menelpon customer service BRI dengan pulsa.
Terlebih lagi pelayanan yang diberikan sangat baik dan dapat digunakan oleh para nasabahnya ketika tanggal merah sekalipun.
Dengan begitu, maka tentunya akan lebih menguntungkan nasabah dalam mengetahui berbagai informasinya secara online.
Adapun untuk nomor dari WhatsApp call center BRI resmi, yakni di 08121214017.
Layanan tersebut mempunyai sistem asisten virtual yang bisa memberikan penjelasan seputar promo, produk, ataupun yang lainnya.
Cara akses layanan WhatsApp call BRI pun cukup mudah dilakukan, Kalian dapat simak dan ikuti tahapan dibawah ini :
- Pastikan internet anda stabil
- Simpan no call center BRI yang dapat digunakan melalui WhatsApp
- Buka aplikasi WhatsApp call BRI
- Cari kontak chat call centernya
- Mulailah percakapan dan mengetik sapaan
- Tunggu sampai chat dibalas oleh sistem asisten virtual
- Sampaikan keperluan anda terkait bank BRI ini
Adapun berikut ini terdapat beberapa hal yang bisa kalian tanyakan saat menghubungi WhatsApp call BRI, yakni :
- Transaksi yang tidak diketahui di rekening BRI nasabah.
- Saat ingin mengetahui penyebab transaksi yang gagal.
- Cara aktivasi kartu kredit BRI.
- Kartu debit / kartu kredit BRI hilang.
- Promo dan diskon yang ada tersedia di bank BRI.
Perlu diketahui bahwa untuk layanan tersebut hanya bersifat satu arah saja.
Jadi, jika terdapat pertanyaan yang membutuhkan penjelasan secara jelas, sebaiknya nasabah menghubungi pihak bank BRI lewat saluran yang lainnya.
Baca Juga : Call Center BRI: Bebas Pulsa & 24 Jam
Kenapa Call Center BRI Tidak Dapat Dihubungi ?
Pengertian call center sendiri merupakan suatu layanan yang disediakan oleh bank untuk memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh nasabahnya.
Dengan adanya fitur tersebut, maka nasabah akan lebih mudah untuk memperoleh penjelasan secara lengkap.
Lantas, Kenapa Call Center BRI Tidak Dapat Dihubungi ?
Jika nasabah mengalami masalah tersebut, lakukan hal-hal berikut :
- Cek koneksi internet anda dan pastikan stabil jika anda menghubungi lewat whatsapp
- Cek pulsa, jika anda menghubungi melalui telepon
Transaksi yang belum berhasil diproses, maka nasabah tidak perlu khawatir.
Karena transaksi yang kalian lakukan tidak akan hilang, dan akan tetap diproses saat pihak customer service sudah menyelesaikan kendalanya.
Tarif Call Center BRI
Terdapat beberapa perusahaan yang memakai call center berawalan 1500xxx. Contohnya seperti Call center BRI di no 1500017 ini.
Untuk tarif call center BRI dapat berbeda tergantung operator yang kalian pakai untuk menghubungi pihak bank.
Berikut rincian perbandingan biaya telepon call center BRI dari semua operator :
| Operator | Tarif Nelpon 1500 xxx | Tarif Nelpon 1500 xxx | Dapat digunakan Paket Nelpon ? |
| – | Di awali kode area | Tanpa kode area | – |
| XL | Rp 149 per 10 detik | Rp 600 per menit | Dapat = paket nelpon ke semua operator jika memakai kode area |
| Axis | Rp 300 per 6 detik | Rp 600 per menit | Dapat = paket nelpon ke semua operator jika memakai kode area (misal: 021) |
| Indosat im3 | Tidak bisa | Rp 990 per menit | Tidak Dapat |
| Smartfren | Tidak bisa | Rp 990 per menit | Tidak Dapat |
| Telkomsel Kartu As | Rp 1.016 per menit | Rp 1.800 per menit | Dapat = kuota nelpon ke semua operator jika memakai kode area |
| Telkomsel Simpati Loop | Rp 601 per 30 detik | Rp 1.800 per menit | Dapat = kuota nelpon ke semua operator jika memakai kode area |
| Telkomsel simPATI | Jika kurang dari 5 detik = Rp 204 Jika 5 detik = Rp 407 per 10 detik | Rp 1.800 per menit | Tidak Dapat |
| 3 (Tri) | Tidak dapat | Rp 990 per 30 detik | Tidak bisa |
Baca Juga :
Pengaduan BRI
Layanan pengaduan bank BRI dapat kalian akses melalui Call Center, WhatsApp call BRI, email, serta media sosial.
Melalui berbagai fasilitas tersebut, kalian akan mengetahui beragam informasi seperti pelayanan kartu ATM hilang, informasi pinjaman, terblokir, dan lainnya.
Lebih lanjut, berikut daftar pengaduan BRI melalui berbagai daftar media sosial yang dapat anda pilih :
- Facebook : @BRIofficialpage.
- Twitter : @kontakBRI
- Instagram : @bankbri_id
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait WhatsApp Call Center BRI beserta tarif dan pengaduannya.
Sekian dan terimakasih.