Lupa PIN ATM BTN merupakan salah satu masalah yang kerap dialami oleh nasabah Bank BTN. Hal tersebut memanglah hal yang cukup menjengkelkan. Terlebih saat kalian ingin mengambil uang di ATM maupun transfer.
Namun nasabah tidak perlu khawatir lagi karena bank BTN telah menyiapkan beberapa opsi metode yang mudah untuk mengatasi Lupa PIN Rekening ATM BTN.
Oleh karena itu, untuk informasi lebih lengkapnya. Silahkan simak uraian dibawah ini !
Lupa PIN ATM BTN
Pengguna bank BTN memang lebih memilih menggunakan layanan mesin ATM BTN untuk melakukan berbagai macam transaksi.
Baca Juga : Swift Code BTN Dan Cara Transfer
Hal tersebut dapat disebabkan karena banyak diantara nasabah yang tidak paham mengenai penggunaan mobile banking dan internet banking.
Meskipun penggunaannya dirasa sangat mudah, namun sebagian nasabah BTN kerap terkendala karena Lupa PIN ATM BTN dan akhirnya menyebabkan ATM terblokir.
Jika sudah mengalami keadaan tersebut, maka nasabah tidak akan bisa melakukan transaksi ataupun mengakses ATM tersebut.
Masalah semacam ini tentunya akan menghambat nasabah untuk melakukan transaksi memakai mesin ATM.
Perlu diketahui bahwa terdapat beberapa penyebab mengapa banyak kasus lupa PIN ATM terjadi.
Kemungkinan besar adalah nasabah salah memasukkan PIN ATM BTN selama 3x berturut-turut.
Hal tersebut dilakukan sistem BTN untuk menjaga keamanan pengguna dalam memakai kartu ATM.
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BTN
Jika kesalahan seperti lupa PIN dan juga terblokirnya ATM telah terjadi. Maka nasabah harus segera bergegas untuk mengurus ulang kartu ATM.
Dimana telah terdapat beberapa cara yang bisa nasabah lakukan untuk mengatasi lupa PIN ATM BTN
Pada dasarnya cara tersebut dapat terbagi menjadi 2 yaitu dengan mengunjungi bank BTN secara langsung dan tanpa ke bank
Namun seiring dengan teknologi yang semakin berkembang, cara mengatasi lupa PIN ATM BTN tanpa ke bank lebih banyak diminati oleh banyak nasabah.
Pasalnya cara tersebut dirasa lebih praktis dan tidak menghabiskan banyak waktu. Simak selengkapnya di bawah ini :
- Datang ke mesin ATM BTN
- Kemudian Masukan ATM dan Pin
- Setelah itu klik menu ” Transaksi Lainnya”
- Lalu pilih “Ganti PIN”
- Selanjutnya masukan “PIN Baru”
- Masukan PIN Baru lagi untuk Verifikasi Ulang
- Jika sudah “Keluar Struk Pin Baru”
- Selesai
Baca Juga : Limit Transfer BTN Mobile, Batara & Tabunganku
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BTN Lewat Kantor Cabang
Salah satu cara mengatasi lupa pin ATM BTN adalah dengan mengunjungi kantor Cabang BTN terdekat di daerah kalian.
Adapun beberapa berkas persyaratan yang perlu kalian persiapkan sebelum mengunjungi kantor cabang BTN adalah :
- Buku tabungan;
- Identitas diri (KTP, SIM atau data diri lain)
- Kartu ATM yang terblokir.
Setelah persyaratan tersebut sudah terlengkapi, selanjutnya ikuti langkah-langkah dibawah ini :
- Kunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat
- Silahkan ambil no antrian
- Tunggu hingga mendapat panggilan
- Jika sudah dipanggil, temui petugas Customer Service.
- Sampaikan bahwa kalian lupa pin ATM Bank BTN
- Serahkan beberapa persyaratan yang diperlukan
- Tunggu hingga proses validasi telah selesai
- Petugas akan membantu untuk melakukan reset pin ATM.
- Masukkan PIN baru pada kolom yang telah tersedia
- Input PIN baru sebanyak 2 kali untuk validasi.
- Pergantian PIN ATM BTN telah berhasil
Sebagai tambahan informasi, setelah PIN baru sudah terekam, nasabah diperkenankan untuk mencobanya terlebih dahulu pada mesin ATM yang tersedia di Banking Hall.
Jika nasabah bisa melakukan transaksi dengan baik, maka proses ganti PIN tersebut telah selesai dan kalian dapat segera menggunakannya secara biasa.
Baca Juga : Cara Bayar KPR BTN Lewat Mobile Banking BCA
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BTN Via Call Center
Selain dapat mengatasi lupa pin ATM Bank BTN dengan mengunjungi kantor cabang Bank BTN terdekat.
Kalian juga bisa mengatasi masalah tersebut dengan menghubungi petugas Call Center Bank BTN.
Cara yang satu ini lebih efektif dibandingkan harus mengantri di kantor cabang Bank BTN.
Namun sebelum melakukan panggilan, sediakan pulsa sebesar 50.000 untuk berbicara dengan petugas Call Center BTN.
Selain itu, jangan lupa menyiapkan beberapa persyaratan dibawah ini agar proses verifikasi berjalan lancar :
- Buku rekening
- Kartu ATM BTN yang bermasalah
- Kartu identitas seperti KTP
Setelah semua persyaratan siap, silahkan ikuti beberapa prosedur mudah dibawah ini :
- Hubungi Call Center BTN di no 1500 286
- Tunggu hingga panggilan tersambung ke petugas
- Setelah tersambung, sampaikan tujuan anda untuk memperbaiki Lupa PIN
- Call Center akan meminta data serta informasi yang diperlukan.
- Data-data tersebut dipakai untuk melakukan verifikasi
- Tunggu hingga petugas selesai melakukan verifikasi data
- Jika verifikasi data sesuai, anda akan diminta menyampaikan PIN terbaru
- Nasabah akan mendapatkan notifikasi kartu ATM bisa digunakan kembali
- Selesai.
Baca Juga : Cara Membuka Hold Amount Bank BTN Dan Durasi
Cara Mengatasi Lupa PIN ATM BTN Melalui Aplikasi dari Perbankan
Cara mengatasi lupa PIN ATM yang terakhir dapat dilakukan melalui aplikasi dari perbankan itu sendiri.
Pada aplikasi tersebut kalian akan menemui salah satu fitur canggih berupa Customer Service digital yang berbentuk layanan seperti WhatsApp ataupun berbentuk Live Chat.
Demikianlah informasi yang dapat kami sampaikan terkait Lupa PIN ATM BTN & Cara Mengatasinya.
Semoga dapat bermanfaat dan menambah wawasan pembaca. Sekian dan terimakasih.