Lupa kode akses BCA merupakah hal yang kerap dialami oleh pengguna layanan BCA mobile yang menyebabkan kegagalan transaksi finansial nasabah.
Jika mengalami hal tersebut maka menyebabkan terhambatnya transaksi yang akan dilakukan karena tidak bisa menginput kode akses di layanan m-BCA.
Dalam menggunakan layanan BCA mobile membutuhkan kode akses BCA sebagai kode penting yang dibuat sendiri oleh nasabah saat proses aktivasi.
Maka dari itu peran dari kode akses sangat penting guna kelancaran transaksi digital banking yang akan dilakukan.
Untuk yang mengalami hal yang sama tidak perlu khawatir karena ada beberapa platform dari BCA yang bisa digunakan untuk mengatasi lupa kode akses BCA.
Agar lebih memahaminya berikut pembahasan lengkapnya.
Baca Juga : Perbedaan Kartu ATM BCA Chip dan Non Chip Disertai Contoh
Lupa Kode Akses BCA
Bank BCA telah terkenal kredibilitasnya dengan berbagai layanan perbankan yang disediakan dimana bisa dilakukan secara offline maupun online.
Nasabah BCA diberikan fasilitas untuk bisa melakukan transaksi melalui berbagai platform yang tersedia, seperti kantor BCA, mesin ATM, EDC, klikBCA, my BCA dan BCA mobile.
Dengan kemajuan teknologi seperti ini pastinya banyak nasabah BCA yang lebih memilih untuk melakukan transaksi secara online, salah satunya melalui BCA mobile.
Aplikasi BCA mobile bisa digunakan untuk berbagai transaksi perbankan, seperti transfer tunai, tarik tunai, pembelian voucher pulsa, pembayaran tagihan.
Namun untuk bisa menggunakan aplikasi ini harus melakukan proses registrasi dan aktivasi terlebih dahulu agar bisa melakukan transaksi finansial.
Dalam proses pendaftaran tersebut nasabah diperintahkan untuk membuat kode akses terlebih dahulu.
Kode akses sendiri merupakan kode yang diinputkan saat akan melakukan transaksi dan terdiri dari kombinasi huruf dan angka yang berjumlah 6 digit.
Baca Juga : Cara Daftar Sakuku BCA Dan Transfer
Mengingat pentingnya fungsi dari kode akses tersebut maka pengguna BCA mobile diharapkan untuk selalu mengingat kode yang telah dibuatnya.
Meskipun kode tersebut dibuat sendiri kerap terjadi keadaan dimana pengguna BCA mobile melupakan kode akses yang telah dibuatnya.
Padahal kode tersebut merupakan bentuk perlindungan yang diberikan agar tidak semua orang bisa mengakses BCA mobile nasabah.
Namun tidak perlu khawatir karena beberapa platform BCA bisa digunakan untuk mengatasi masalah lupa kode akses BCA tersebut.
Cara Mengetahui Kode Akses BCA
Pengguna aplikasi BCA mobile yang mengalami lupa kode akses BCA bisa memecahkan masalah tersebut melalui platform resmi BCA.
Nasabah bisa mengetahui kembali kode akses BCA yang dimilikinya melalui BCA mobile, layanan Halo BCA dan kantor cabang BCA terdekat.
Agar lebih jelas beriku pembahasan lengkapnya:
Cara Mengetahui Kode Akses BCA via Aplikasi BCA Mobile
Sesuai dengan penjelasan diatas jika kode akses merupakan 6 digit kode yang terdiri dari kombinasi huruf dan angka yang diinputkan ketika akan melakukan transaksi finansial.
Melalui penjelasan tersebut maka untuk mengatasi lupa kode akses BCA bisa dilakukan di aplikasi BCA mobile yang dimiliki.
Berikut cara yang bisa dilakukan untuk mengetahui kode akses BCA melalui aplikasi BCA mobile:
- Pastikan jaringan internet stabil.
- Buka aplikasi BCA mobile.
- Tap menu “about”.
- Tap “verifikasi ulang”.
- Akan tampil syarat dan ketentuan.
- Tap “simpan” atau “hapus”.
- Masukkan 16 digit kartu ATM BCA.
- Akan ada sms verifikasi dari BCA.
- Buat kembali kode akses BCA mobile.
- Simpan kode tersebut di tempat aman.
- Lihat kembali saat dibutuhkan.
Baca Juga : Cara Ganti PIN ATM BCA Di ATM Dan M Banking
Cara Mengetahui Kode Akses BCA via Halo BCA
Opsi lain yang bisa dilakukan untuk mengatasi lupa kode akses BCA adalah dengan menghubungi layanan Halo BCA.
Layanan tersebut bisa dihubungi secara langsung melalui menu dial di nomor 1500888 atau melalui aplikasi Halo BCA.
Jika pengguna BCA mobile memilih menghubungi layanan Halo BCA untuk mengatasi lupa kode akses maka harus menyiapkan beberapa dokumen persyaratan.
Dokumen tersebut meliputi identitas pribadi berupa KTP, kartu ATM dan buku tabungan yang nantinya berguna untuk proses verifikasi.
Berikut cara untuk mengetahui kode akses BCA via aplikasi Halo BCA yang bisa dilakukan nasabah:
- Siapkan pulsa yang mencukupi atau koneksi internet yang stabil.
- Hubungi layanan Halo BCA.
- Tunggu panggilan diangkat CS BCA.
- Sampaikan jika ingin mengetahui kode akses karena lupa.
- Akan ditanyakan beberapa pertanyaan verifikasi.
- Jawab pertanyaan dengan benar dan tepat.
- Tunggu pihak CS melakukan verifikasi data.
- Ikuti instruksi sampai selesai.
Cara Mengetahui Kode Akses BCA via Kantor Cabang
Untuk pengguna BCA mobile yang mengalami lupa akses BCA juga bisa menanyakan langsung di kantor cabang BCA terdekat.
Jika melakukan pelayanan melalui kantor cabang nasabah juga harus menyiapkan persyaratan dokumen sama seperti jika melalui Halo BCA.
Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan untuk mengetahui kode akses BCA melalui kantor cabang:
- Kunjungi kantor cabang BCA terdekat.
- Ambil nomor antrian bagian CS.
- Tunggu nomor dipanggil.
- Sampaikan jika ingin mengetahui kode akses BCA yang lupa.
- Serahkan dokumen persyaratan.
- Pihak CS akan mereset kode akses.
- Buat kode akses baru.
- BCA mobile bisa digunakan kembali.
Baca Juga : Penyebab M BCA Terblokir: Cara Mengaktifkan dan Pengaruh
Kode Akses BCA Mobile Salah 3 Kali
Kode akses BCA merupakan kode yang dibuat secara pribadi sebagai pengaman ketika akan melakukan transaksi.
Kode tersebut dimaksudkan agar tidak sembarang orang bisa mengakses aplikasi BCA mobile yang bukan miliknya, maka dari itu peran dari kode ini sangat penting.
Jika pengguna BCA mobile mengalami lupa kode akses BCA hingga mengalami kesalahan sampai 3 kali maka aplikasi akan terblokir.
Pemblokiran tersebut dilakukan karena terdeteksi ada perilaku mencurigakan yang dikhawatirkan merupakan tindak kejahatan perbankan.
Untuk mengatasi hal tersebut nasabah bisa melakukan proses verifikasi ulang seperti pada cara di atas yang bisa dipilih sesuai kebutuhan.
Baca Juga : Cara Membuat KlikPay BCA dan Cara Menggunakan
Setelah melakukan verifikasi ulang usahakan kode akses yang dibuat mudah diingat namun memiliki kombinasi yang kuat.
Jangan lupa untuk menyimpan di tempat yang aman agar tidak mengalami lupa kode akses BCA kembali.