Cara mengatasi lupa user ID OCTO Mobile sebenarnya mudah dan simple, namun bagi yang belum tahu prosedurnya, pasti bakal bingung juga sih.
Tapi yang penting jangan panik, sebab kalau panik malah justru jadi pikiran tidak jernih dan susah menanangkap solusi dari permasalahan yang dialami, dalam hal ini adalah lupa user ID OCTO.
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile
Kejadian lupa user ID memang jarang kejadian, namun bukan berarti tidak pernah terjadi. Pernah ada beberapa kasus, hanya jarang saja.
Baca juga: Bunga Deposito CIMB Niaga & Cara Menghitung Yang Benar
Lantas bagaimana kalau terjadi pada kita? Apa yang harus dilakukan agar kita bisa memiliki akses lagi meski lupa user ID.
Berikut cara mengatasi lupa user ID OCTO Mobile.
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile Via Call Center
Nah cara pertama yang bisa kalian lakukan adalah dengan menghubungi pihak Call Center CIMB Niaga. Nanti tinggal jawab aja pertanyaan yang diajukan, biasanya akan dikasih tahu user ID, jika jawaban benar.
Baca juga: Cara Apply Kartu Kredit CIMB Niaga Online & Syarat
Tapi jika yang Anda jawab salah, maka biasanya permintaan untuk mengetahui User ID yang lupa, bakal di tolak.
Untuk lebih jelasnya, silahkan lihat cara mengatasi lupa user ID OCTO Mobile via Call Center:
- Siapkan Pulsa minimal 10K
- Hubungi 14041 jika tinggal di Indonesia, +6221 – 29978888 jika di luar negeri
- Setelah terhubung, arahkan agar bisa berbicara langsung dengan Customer Service
- Setelah bisa berbicara dengan CS, utarakan masalah Anda
- Biasanya CS akan menanyakan seputar data diri pemilik rekening, jawab dengan benar
- Jika petugas memverifikasi kalau Anda memang pemiliknya, biasanya akan di kasih tau user ID-nya.
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile Lewat Email
Salah satu cara tercepat lainya adalah dengan cara mengecek lewat email yang terdaftar dalam akun perbankan yang bermasalah.
Baca juga: 3+ Cek Saldo CIMB Niaga Rekening Ponsel di HP & SMS
Nah untuk caranya, adalah sebagai berikut:
- Login ke email yang sudah terdaftar
- Klik kolom pencarian
- Ketikan CIMB Niaga Mobile Banking
- Klik CARI
- Cari di email satu persatu yang berasal dari CIMB, tapi biasanya ada di bagian email paling lama saat pendaftaran. Nah biasanya disitu tertera user ID kamu.
Dari sini kita bisa melihat, betapa pentingnya email. Jadi jangan sampai lupa kata sandinya yah, di kebanyakan kasus orang Indonesia, banyak yang lupa sama kata sandinya.
Padahal email itu sangat penting, sebab bisa digunakan untuk berbagai permasalahan digital, termasuk saat lupa user ID.
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile Lewat OCTO Mobile
Cara yang ketiga bisa dilakukan langsung lewat Octo Mobile dengan metode yang tidak kalah gampang dengan yang sebelumnya.
Baca juga: 4 Cara Daftar CIMB Niaga Mobile Banking & Syarat Terbaru
Metode mengatasi lupa user ID OCTO memang sangat dipermudah oleh CIMB meski lewat apa saja.
Nah berikut tata cara yang benar:
- Nyalakan Paket Data Anda
- Buka Aplikasi OCTO MOBILE
- Pilih bagian LUPA USER ID
- Kemudian Tap menu TABUNGAN
- Masukkan beberapa digit nomor rekening CIMB Niaga dengan benar sesuai petunjuk. Jangan lupa cek lagi
- Jika sudah benar, pilih menu LANJUT
- Masukkan dua digit PIN OCTO MOBILE sesuai dengan intruksi
- Kemudian pilih menu LANJUT
- Jika berhasil, biasanya layar akan menampilkan informasi USER ID ANDA TELAH DIKIRIMKAN KE NOMOR PONSEL DAN ALAMAT EMAIL ANDA YANG TERDAFTAR
- Selanjutnya langsung cek SMS atau email yang terdaftar
- Gunakan kode tersebut untuk login menggunakan user ID yang baru dikirimkan
- Selesai
Biasanya sih kalau langkah langkahnya di lakukan sesuai petunjuk diatas, maka akan berhasil. Apabila tidak, coba ulangi dan perhatikan apakah ada yang terlewat atau salah. Terutama bagian nomor rekening.
Cara Mengatasi Lupa User ID OCTO Mobile Lewat Go Mobile
Cara terakhir yang bisa Anda lakukan adalah dengan menggunakan Go Mobile untuk bisa mendapatkan user ID lagi.
Baca juga: 3 Rekomendasi Jenis Tabungan CIMB Niaga Untuk Karyawan
Go Mobile adalah salah satu layanan Mobile Banking milik CIMB selain OCTO. Untuk tata caranya adalah sebagai berikut:
- Aktifkan Koneksi Internet
- Cari dan Unduh Go Mobile di Palystore / Appstore
- Setelah terinstall, langsung buka aplikasinya
- Pada bagian beranda cari dan klik kata LUPA USER ID
- Jawab sebuah pertanyaan APAKAH ANDA MEMPUNYAI REKENING CIMB NIAGA? Jawab YA
- Tekan YA sekali lagi.
- Masukkan nomor rekening, PIN ATM, dan 4 digit angka akhir kartu ATM Anda
- Pilih bagian PEMULIHAN USER ID
- Masukkan PIN Go Mobile dan tap LANJUT
- Biasanya kalau berhasil, akan ada SMS dan Email yang berisi user ID
Contoh User ID CIMB Niaga
User ID CIMB Niaga adalah sebuah kumpulan beberapa karakter yang menghasilkan sebuah kode unik untuk dijadikan sebagai kode login layanan Mobile Banking milik CIMB Niaga.
Biasanya User ID diberikan saat proses pendaftaran di mesin ATM dan dikeluarkan melaui struk. Selain itu, biasanya juga bakal dikirimkan ke email yang terdaftar.
Contoh user ID CIMB Niaga adalah seperti SKM43677, tapi meski begitu tidak melulu diawali dengan huruf SKM, itu hanya contoh saja.